Over

Over Voys

De integratie met Voys biedt je team een krachtige koppeling tussen telefonie en je werk- of klantproces in TaylorScript.

Functionaliteit

Wat kan je met de integratie?

• Realtime melding bij inkomende, uitgaande en gemiste oproepen via Voys-webhooks
• ‘Click-to-dial’ vanuit TaylorScript: een klik en de telefoon belt
• Gebruik van interactieve meldingen met caller-ID, gesprekstijd en gespreksstatus
• Calltranscriptie beschikbaar voor analyse of archivering na ieder gesprek
• Pop-up notificaties en call logging in je eigen werkruimte
• Automatisering zoals oproeprouting, voicemailbeheer en IVR-afhandeling uit Voys dial-plan