Over

Over Xelion

Dankzij de robuuste API en webhooks van Xelion, kun je je telefonie eenvoudig samenvoegen met je workflow in TaylorScript — van bellen tot logging en analyse.

Functionaliteit

Wat kan je met de integratie?

• Realtime notificaties bij inkomende, uitgaande, beantwoorde of gemiste oproepen via Xelion-webhooks
• Click‑to‑dial vanuit TaylorScript: met één klik belt de gebruiker via Xelion
• Weergave van caller-ID, gesprekstijd en gespreksstatus direct in je interface
• Pop‑upmeldingen en automatische call‑logging gekoppeld aan klant- of projectrecords
• Triggering en beheer van call flows, IVR-opties en wachtrijen via de API
• Oproeplogs en rapportages beschikbaar per gebruiker, team of tijdsperiode